сервис RuVDS

Отзывы RuVDS

Реальные отзывы о RuVDS.com пригодятся тем пользователям, которые заинтересованы в заказе хорошего виртуального выделенного сервера для решения важных задач. Компания предоставляет качественный инструмент для работы. Простота и удобство сотрудничества, разнообразие тарифов и надежная защита от DDoS-атак – основные преимущества сервиса.

Изучайте положительные и отрицательные отклики о сайте, чтобы сделать правильные выводы о качестве работы компании. Будем благодарны за полезные комментарии. Оставьте свой отзыв о Ru VDS.

Отзывы покупателей

Максим, 17 августа 2017

&nbsp; &nbsp; &nbsp; Хостер навязывает услугу защиты от DDoS в нарушение закона.&nbsp;<div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; История такая: мной был куплен сервер с 16 ip адресами, который выполняет функцию прокси.
На сервер установлен только squid, соединения фильтруются файрволом с белым списком.
Таким образом, кроме ssh, сервер не имеет открытых портов!

Вскоре выяснилось, что по одному из адресов сервер не отвечает и я обратился в поддержку за помощью.
На что мне ответили, что адрес был отключён из-за DDoS атаки на мой сервер, при этом не было предоставлено никаких подробностей. Повторюсь, сервер не имел открытых для публики портов, только ssh.&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; Мне заявили, что восстановить обслуживание можно только после подключения услуги защиты от DDoS за 400 рублей за полный/неполный месяц. И сослались на оферту: Исполнитель не размещает сайты и иные ресурсы Заказчика, на которые осуществляется сетевая атака (DDoS). Ресурсы под атакой будут выключены для сохранения стабильности предоставления услуг прочим клиентам. Возможность повторной активации атакуемого сервера Заказчика обсуждается в индивидуальном порядке.

Я ответил, что в таком случае мне не нужен этот адрес и попросил снизить тариф до 15 адресов.
На что мне ответили, что снизить количество адресов можно ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ УСЛУГИ ЗАЩИТЫ ОТ DDoS АТАК.

Напрашивается вопрос: а была ли атака, если сервер публикует только ssh. И если и была, то не сам ли хостер её организовал и потребовал деньги "за защиту".
В любом случае, я хочу купить только 15 адресов, на что мне отказывают без подключения дополнительной услуги, что является очевидным нарушением Закона "О защите прав потребителей".
&nbsp;</div><div>Полная версия переписки (орфография сохранена):

ЗДравствуйте.
Мой сервер RU130217 не отвечает по одному из адресов: XXX.XXX.XXX.XXX ---------<span style="background-color: initial;">Здравствуйте, уважаемый клиент.

IP-адрес XXX.XXX.XXX.XXX Вашего сервера RUXXXXXX был отключен в связи с DDoS-атакой на него, согласно договора публичной оферты, приложение 1, пункта
1.2.4. Исполнитель не размещает сайты и иные ресурсы Заказчика, на которые осуществляется сетевая атака (DDoS). Ресурсы под атакой будут выключены для сохранения стабильности предоставления услуг прочим клиентам. Возможность повторной активации атакуемого сервера Заказчика обсуждается в индивидуальном порядке.
</span><a href="https://ruvds.com/ru-rub/contract" style="background-color: initial;">https://ruvds.com/ru-rub/contract</a><span style="background-color: initial;">

Возобновление обслуживания производится только при подключении услуги защиты от DDoS-атак (+400 руб за полный/не полный месяц).
Для подключения услуги защиты пополните баланс и напишите заявку из формы на сайте </span><a href="https://ruvds.com/ru-rub/faq" style="background-color: initial;">https://ruvds.com/ru-rub/faq</a><span style="background-color: initial;">
При подключении услуги защиты производиться обязательная смена IP-адреса Вашего сервера.

------

Отключите тогда этот и подключите другой.
Мне непонятно какую вы там зафиксировали "атаку" когда на сервере нет открытых для публики портов, кроме ssh.

------

А лучше отключите его совсем и приведите в соответствие тариф. Я не могу это сделать самостоятельно, в админке можно снизить количество адресов, но нет уверенности какой адрес будет убран.
Снизьте до 15 и уберите XXX.XXX.XXX.XXX

------

Нет, это невозможно.
Возобновление обслуживания производится только при подключении услуги защиты от DDoS-атак.

-------

Зачем Вы мне навязываете эту услугу? То есть для продолжения получения услуги хостинга мне нужно обязательно подключить другую услугу?
Я просто хочу снизить количество ип адресов, которое я заказываю в следующем расчётном периоде.
Уберите пожалуйста из следующего счёта этот ип адрес. Я покупаю только 15.

-------

Вы можете самостоятельно изменить количество IP в вашем личном кабинете после подключения услуги защиты от DDoS-атак.
Убрать определенный IP-адрес не представляется возможным.

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями договора публичной оферты (https://ruvds.com/ru-rub/contract):

1.2. Исполнитель не может гарантировать предоставление услуг в следующих случаях:
1.2.4. Исполнитель не размещает сайты и иные ресурсы Заказчика, на которые осуществляется сетевая атака (DDoS). Ресурсы под атакой будут выключены для сохранения стабильности предоставления услуг прочим клиентам. Возможность повторной активации атакуемого сервера Заказчика обсуждается в индивидуальном порядке.</span></div></div>

Монтаж или балансировка в подарок при покупке зимней резины!