магазин «Петрович»

Отзывы «Петрович»

Отзывы о «Петрович» заинтересуют тех, кто желает приобрести строительное оборудование. В каталоге гипермаркета есть все необходимое для строительства и ремонта: отделочные материалы, напольные покрытия, инструменты, кровля, сайдинг, кабели, системы обогрева и т.д.

Будем благодарны вам за отзыв о petrovich.ru. Пожалуйста, оцените уровень работы магазина. Расскажите о положительных и отрицательных сторонах сервиса, а также о качестве товаров. Благодарим за полезные сведения!

Отзывы покупателей

Елена Солнцева, 19 июля 2017

Безобразная работа склада и менеджеров!
Оформляю возврат обоев, - пересортица, три артикула обоев поставлены от разных партий в разном оттенке, один артикул - брак (неравномерная окраска полотен). Заявку оформила в воскресенье 16.07 в 12 часов дня, только вчера (18.07) во второй половине дня, после десятка звонков и отправки фотографий обоев и этикеток к ним во всех возможных ракурсах, мне подтвердили возврат, приехавший сегодня водитель был без возвратной накладной на товар стоимостью почти 30 000 р.! Вместо этого у него с собой была накладная на скотч (!) стоимостью 39 р.
Полное не уважение к клиентам и их времени, в обозначенное при приеме заявки время для обратного звонка сотрудники не перезванивают, добиться вразумительного ответа по телефону (499) 334-88-88 не возможно.
Если мне все-таки удастся вернуть обои силами магазина, то за деньгами необходимо ехать на базу, потому что водители деньги в оплату принимают без проблем, но возвращать не могут, при этом менеджер зачем-то ссылается на Федеральный закон от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа", которым возврат денежных средств в принципе не регулируется.
Крайне разочарована работой магазина.

Андрей, 19 февраля 2017

Нормальный магазин, выбор достойный, и пока что все приходило качественное, без дефектов, без проблем. Операторы там молодцы, всегда стараются помочь. Даже менял время доставки - все без проблем сделали, все ок. Доставка, кстати, там дешевая.

Кирилл, 26 мая 2016

Периодически закупаемся в этом магазине. Ремонт делали, теперь дача строится. Даже уже на несколько карт их напокупали) Материалы качественные, выбор вполне приличный. Доставка тоже нормальная, дешевле выходит, чем в других магазинах. Так что среди прочих строительных предпочитаю этот